Юридическая информация

Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет простыми словами, какие данные собирает сайт , зачем это нужно и как мы с ними обращаемся.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных: , ИНН , ОГРНИП .

2. Какие данные мы собираем

• ФИО или имя, указанное для оформления доставки;
• обязательный телефон для доставки и связи по заказу;
• выбранный способ связи и дополнительный контакт для связи: телефон, Telegram, Max, VK, Одноклассники или электронная почта;
• город доставки, выбранная служба доставки и пункт выдачи, если вы их указали;
• комментарий к заказу или пожелания по индивидуальной сборке;
• номер заявки, статус заявки, трек-номер доставки и служебные заметки, необходимые для выполнения заказа;
• технический ключ заявки в браузере, чтобы показать статус заявки на том же устройстве без регистрации.

3. Зачем нужны эти данные

• чтобы принять и обработать вашу заявку;
• чтобы связаться с вами и уточнить детали заказа;
• чтобы согласовать стоимость, состав изделия и сроки изготовления;
• чтобы согласовать доставку, оплату и отправить ссылку на оплату, если она потребуется;
• чтобы выполнить ваш заказ, передать данные службе доставки и вести переписку по нему.
• чтобы показать вам номер, статус заявки и трек-номер, если он появится после передачи заказа в доставку.

4. Кому передаются данные

Мы не передаём ваши данные третьим лицам без необходимости. Данные могут использоваться только там, где это нужно для связи по заказу и его выполнения. Например, заявка отправляется в Telegram, данные могут быть переданы выбранной службе доставки, а при оплате — банку или платёжному сервису для проведения платежа и направления кассового чека.

Для подсказок города сайт может обращаться к сервису DaData. В этом случае сервис получает введённую часть адреса и технические данные запроса, необходимые для показа вариантов.

5. Локальное хранилище браузера

Сайт не использует cookie-файлы для рекламы, аналитики или отслеживания пользователя на других сайтах. Для удобства работы сайт может сохранять технические данные в localStorage и sessionStorage вашего браузера.

В локальном хранилище могут сохраняться: выбранная тема оформления, состояние корзины, номер заявки и технический ключ для показа статуса заявки на этом же устройстве, а также временные настройки интерфейса. Эти данные нужны только для работы сайта и не используются для рекламного профилирования.

Вы можете очистить эти данные в настройках браузера. После очистки сайт продолжит работать, но корзина, выбранная тема и сохранённые на устройстве номера заявок могут сброситься.

6. На каком основании идёт обработка

Отправляя форму на сайте и ставя галочку согласия, вы подтверждаете, что разрешаете обработку ваших персональных данных для обработки заявки, связи с вами выбранным способом, согласования заказа, доставки и оплаты.

7. Как отозвать согласие

Если вы хотите отозвать согласие на обработку персональных данных, напишите на контакт: . В сообщении достаточно указать ваше имя, телефон и просьбу удалить данные. После получения обращения мы прекратим обработку, если хранение данных больше не требуется по закону или для завершения уже оформленного заказа.

8. Как защищаются данные

Мы ограничиваем доступ к заявкам, используем серверную отправку в Telegram без публикации токена бота на сайте, не размещаем персональные данные покупателей в открытом доступе и удаляем данные, когда они больше не нужны для заявки, заказа, бухгалтерского или налогового учёта. Номер заявки и технический ключ могут сохраняться в localStorage вашего браузера: это нужно только для показа статуса заявки на этом же устройстве.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять этот текст, если меняются способы работы сайта или требования закона. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.